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ご注文

各商品ページの「カートに入れる」のボタンを押していただくと、商品がショッピングカートに入ります。

お買い物商品が決まりましたら、「カートを見る」ページより注文画面にお進みください。注文画面でお客様情報・お支払い方法などをご入力いただくことで、簡単にお買い物をしていただけます。

ご注文確認メール

ご注文完了時に、ご入力いただいたお客様のメールアドレスにご注文内容の確認メールを送信いたします。

メールの内容をご確認いただき、間違いなどがございましたらお問い合わせフォームからお問合せください。なお土・日・祝日にご連絡いただいた場合、ご返信は翌営業日となります。

※夏期・年末・年始など、長期に渡り返信ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

発送完了メール

商品発送完了時にメールにてご連絡いたします。

宅配業者・伝票番号も記載されていますので、荷物の追跡が可能です。掲載商品に関しましては、全て日本国内のみの販売となっております。

※配送センター営業日：平日（月～金）　年末・年始・夏期休暇有

プライバシー保護について

会員登録時やご注文時にはご入力いただく内容を暗号化するSSLを使用しております。

またご入力いただきましたお客様の個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等）は商品の発送及びアフターフォロー（弊社の新商品・サービスに関する情報）のお知らせのためだけに使用いたします。第三者への提供は一切行っておりません。

個人情報保護方針はこちらからご確認ください。

なりすまし注文対策

なりすまし注文などを防止するため、お買上げ商品の内容あるいはお支払い金額・メールアドレス（フリーメール等の場合）によりましては、担当者より電話連絡が入る場合がございます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

フィッシング詐欺について

実在するカード会社や銀行・オンラインショッピング業者などからの電子メールを装い、メール受信者を偽のホームページへ誘導し、そこでカード情報や個人情報などを入力させ悪用する詐欺が増えてきております。

弊社よりそのようなメールが届くことは一切ございませんが、万が一弊社名を悪用してそのような内容のメールが届いた場合は、弊社または消費者センターなどにご連絡いただき、カード情報などを入力することは絶対に避けてください。

お支払い方法

代金引換払い

商品お届けの際に宅配業者に代金を現金でお支払いください。

着時カード決済はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
300,000円以上をお買い上げの際はご利用いただけません。
お買い上げ金額ごとに、代引き手数料が必要となります。
商品代金と合わせてお支払いください。

代引き手数料

10,000円未満	315円
30,000円未満	420円
100,000円未満	630円
300,000円まで	1,050円

クレジットカード決済

クロネコ@ペイメントのサービスを利用します。
» ご利用になれるクレジットカード

配送について

宅配業者	ヤマト運輸
送料	商品代金と合わせてお支払いください。 10,000円未満全国一律525円 10,000円以上無料沖縄・離島への送料については、￥945となりますのでご了承ください。
商品お届までの日数（目安）	注文後、5営業日以内にお届けいたしますが、在庫の状況によりお時間をいただく場合もございます。沖縄・離島へのお届けは日数がかかることがありますので、ご了承ください。配送センター営業日：平日（月～金）　年末・年始・夏期休暇有
お届け日指定	注文画面より日付を指定していただくことができます。 ※在庫都合上、ご指定日のお届が不可能な場合もございます。何卒ご了承ください。その場合は、お客様へ個別にご連絡させていただきます。
お届け時間指定	以下のうち、いずれかを選択していただくことができます。午前中（9:00～12:00） 12:00～14:00 14:00～16:00 16:00～18:00 18:00～20:00 20:00～21:00 ※天候・交通事情などで多少のずれが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

返品手順	当サイトをご利用いただく際は、運営趣旨をご理解のうえ、ご購入をお願いいたします。そのため、基本的には、返品はご遠慮ください。なお、万が一、お客様のご都合で返品される場合は、返送時の送料は、お客様のご負担にて当社へご返送ください。商品写真は可能な限り再現するよう心がけておりますが、ご利用の環境やモニター等により、若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。以下の場合は、返品、または交換対応させていただきます。商品破損の場合誤送の場合 ※商品に在庫のある場合のみ、交換対応させていただきます。返品・交換をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより商品到着後8日以内にご連絡ください。ご返品の手続きについてご案内させていただきます。
返品先	〒150-0011 東京都渋谷区東4-7-3-302 電話番号：03-6805-1913
注意事項	商品に問題がない場合で、お客様のご都合での交換で発生する返送にかかる送料等（交換手数料）はお客様のご負担となりますのでご了承をお願いいたします。
返金処理	以下の場合、商品代金のご返金をさせていただきます。商品の代替え品がご用意できない場合お客様のご都合で返品される場合当社に商品到着後、お客様指定口座へお振込みさせていただきます。手続きに2週間ほどかかりますので、予めご了承ください。

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